Mutkaton Salesforce kumppani
Haluatko helpottaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun hallintaa?
Asiakastieto hajaantuu usein eri järjestelmiin, jotka eivät kommunikoi keskenään. Ceili on Salesforce kumppani, joka ratkaisee nämä haasteet yhden mukautuvan alustan taktiikalla.
Salesforce® CRM tarjoaa ensivilkaisulla käyttäjilleen näkymän koko asiakasdataan. Tuomalla myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudet samalle alustalle tieto on helposti ja nopeasti kaikkien saatavilla, tiimien välinen kommunikaatio tehostuu ja asiakastyytyväisyys sekä asiakkuuksien tuottavuus kasvavat.
Kun tähän lisätään tekoälytuettu kehittäminen (mm. Agentforce), lukemattomat datalähteet (Data 360) ja muut liiketoimintaprosessit, on koko asiakkuuden elinkaaren aikainen data markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun käytössä – mutkattomasti.
Salesforce kumppani Ceili
Ceili on luotettava ja sertifioitu korkeimman tason Salesforce kumppani eli Summit Partner, jolla on teknologian lisäksi vahva liiketoiminnallinen asiantuntemus. Kattomme alta löytyy sekä sertifioitua Salesforce-osaamista että yli 20 vuoden kokemus liiketoimintaratkaisujen tuottamisesta.
Toteutamme Salesforcen käyttöönottoja, tarjoamme Salesforce tukipalveluita ja jatkokehitystä sekä rakennamme räätälöityjä Salesforce ratkaisuja.
Vahvuutenamme on kyky auttaa teitä rakentamaan juuri teidän liiketoimintanne tarpeisiin soveltuvat Salesforce-ratkaisut.
Ceilillä hyödynnetään vahvasti tekoälytuettua kehittämistä, joka tehostaa merkittävästi toimintaamme. Osaamme arvioida sen käytön tarvetta kustannuksien sekä liiketoimintahyötyjen näkökulmasta.
Emme esimerkiksi vain myy Agentforce agentteja, vaan pyrimme ratkaisemaan oikeita liiketoimintaongelmia Agentforcella, kun sille on aito tarve. Eli valitsemme oikeat käyttötapaukset, teemme toteutuksen ja mittaamme vaikutukset yhdessä asiakkaan kanssa.
Palvelut
Sertifioitu Salesforce kumppani takaa syvän asiantuntijuuden
Salesforcen käyttöönottoprojektit
Salesforcen käyttöönottoprojektit ovat tärkein osa Ceilin ydinosaamista, sillä olemme ainoastaan Salesforce -ratkaisuihin keskittynyt asiantuntijayritys. Salesforce mahdollistaa täysin asiakastarpeisiin räätälöidyt ratkaisut – toimialasta riippumatta ja Ceilin asiantuntijat hoitavat käyttöönottoprojektit mutkattomalla asenteella.
Salesforcen tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalvelut
Me Ceilillä haluamme olla tukenanne parhaalla mahdollisella tavalla myös CRM-järjestelmän käyttöönoton jälkeen. Tarjoamme jatkuvia tukipalveluita pääkäyttäjille, jatkokehitystä erilaisiin kehitystarpeisiinne sekä tarvittaessa Salesforce Re-Start -palvelun jollain tasolla epäonnistuneen CRM-kokemuksenne ratkaisemiseksi.
Salesforcen räätälöidyt ratkaisut
Salesforce mahdollistaa monipuoliset asiakaskohtaisesti räätälöidyt toteutukset. Samalla alustalla on käytännössä loputtomasti mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämisen, seurannan ja raportoinnin suhteen. Lyhyesti sanottuna Salesforce ei siis missään nimessä ole vain CRM – se on laaja ja monipuolinen liiketoiminnan alusta.
Asiakkaitamme
”Ceili teki erinomaista työtä lanseeratessaan Salesforce® CRM -järjestelmän Saalasti Finland Oy:lle. Erityiskiitos koko Ceilin tiimille tässä projektissa! Salesforce on nyt käytössä Saalastilla ja olemme jo saaneet selkeitä parannuksia myynnin hallintaan.”
”On Salesforce-projekteja ja sitten on Ceilin projekteja.”
Tuukka Palokangas, Business Director, Lämpöykkönen
Asiakkaidemme kokemuksia
Näin tekoäly vauhdittaa Salesforce-kehitystä WSOY:n ympäristössä
Yli vuosi tekoälyavusteista Salesforce-kehitystä – mikä muuttui ja mikä ei? Olemme rakentaneet WSOY:n Salesforce-ympäristöä yli vuoden ajan tekoälyä hyödyntäen. Projekti on tuonut elävän esimerkin siitä,
Marketing Cloud Next -käyttöönotto: näin projekti etenee Ceilin kanssa
Ceili on toteuttanut monia Salesforcen Marketing Cloud Next- ja Data 360 -käyttöönottoja asiakkaille laidasta laitaan: teollisuudesta ja asiantuntijapalveluista IT-alaan, taloushallinnon palveluihin, hoiva- ja hyvinvointipalveluihin sekä
Helvarin markkinoinnista koko asiakkuuden elinkaaren kattavaa Salesforcen Marketing Cloudilla
Helvar on suomalainen teknologiayritys, joka kehittää älykkäitä valaistusratkaisuja yhdistäen valaistuksen, datan ja automaation. Tavoitteena on parantaa energiatehokkuutta, tilojen toimivuutta sekä käyttäjien hyvinvointia esimerkiksi toimistoissa, oppilaitoksissa,
Ajankohtaiset sisällöt ja tapahtumat
Näin tekoäly vauhdittaa Salesforce-kehitystä WSOY:n ympäristössä
Yli vuosi tekoälyavusteista Salesforce-kehitystä – mikä muuttui ja mikä ei? Olemme rakentaneet WSOY:n Salesforce-ympäristöä yli vuoden ajan tekoälyä hyödyntäen. Projekti on tuonut elävän esimerkin siitä,
Ceili vahvistaa kykyään palvella asiakkaitaan tuki- ja jatkokehityksessä
Ceilin Support-tiimi: nopeaa apua ja laajaa osaamista Salesforce-arkeen Asiakkaiden huomioiminen ja yksilöllinen palvelu ovat aina olleet tärkeä osa Ceilin toimintaa. Jotta voimme jatkossa palvella asiakkaitamme
Marketing Cloud Next -käyttöönotto: näin projekti etenee Ceilin kanssa
Ceili on toteuttanut monia Salesforcen Marketing Cloud Next- ja Data 360 -käyttöönottoja asiakkaille laidasta laitaan: teollisuudesta ja asiantuntijapalveluista IT-alaan, taloushallinnon palveluihin, hoiva- ja hyvinvointipalveluihin sekä
Sinustako Ceilin asiantuntija?
Kiinnostavatko monipuoliset ja mielenkiintoiset projektit? Pidätkö itsesi haastamisesta ja motivoiko sinua uuden oppiminen? Onko Salesforce jo tuttu tai haluatko syventyä siihen? Saatat olla etsimämme asiantuntija!
Mietityttääkö jokin?
Kurkkaa usein kysytyt kysymykset -sivumme tai ole yhteydessä alla olevalla lomakkeella!
Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.
Haluatko kuulla tarkemmin Salesforce-ratkaisuista?
Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää CRM:n hyödyistä liiketoimintanne näkökulmasta ja räätälöidään teille sopiva tarjous.
Jos tarjouspyynnössäsi on liitteitä, voit ottaa lomakkeen sijaan yhteyttä osoitteeseen info@ceili.fi
