Ceili suunnittelee ja toteuttaa räätälöityjä Salesforce-ratkaisuja, integraatioita ja Agentforce-tekoälytoimintoja silloin, kun vakio-ominaisuudet eivät riitä.
Salesforce on laaja liiketoiminta-alusta, jolle voi rakentaa yrityskohtaisia ratkaisuja myyntiin, markkinointiin, asiakaspalveluun ja muihin toimintoihin. Digitalisoimme prosesseja, rakennamme raportointia tiedolla johtamisen tueksi ja yhdistämme Salesforcen muihin järjestelmiin tekoälyalustojen, MuleSoftin, Slackin, Herokun, AppExchange-sovellusten ja API-rajapintojen avulla.
Mitä teemme?
Tekniikat
Taloushallinto ratkaisut
Laskutus Salesforceen ja integraatiot esimerkiksi Procountoriin ja Netvisoriin
Ceilin tuotteet
Ceili GoPDF ja muut omat tuotteemme AppExchangessa
Tyytyväisyys
4,9 / 5 (Salesforcen asiakastyytyväisyyskysely 2026)
Palvelukieli
Suomi ja englanti
Yhteys
Selvitämme ensin, ratkeaako tarve Salesforcen vakio-ominaisuuksilla, lisätuotteella tai valmiilla AppExchange-sovelluksella. Räätälöimme silloin, kun se tuo parhaan lopputuloksen.
Ceili tarjoaa Salesforce-tukea, jotta pää- ja loppukäyttäjänne saavat Salesforce-ympäristöstänne kaiken irti ja ongelmiin voidaan reagoida nopeasti. Jatkokehityspalvelumme puolestaan takaavat liiketoimintanne mukana kehittyvän Salesforce-ympäristön ja sen ylläpidon. Re-start palvelu auttaa, jos itse tai toisen kumppanin tekemä Salesforce-käyttöönotto ei saavuttanut asetettuja tavoitteita.
Field Service kenttätyön hallintaan tai Agentforce avuksi tekoälyratkaisuihin.
AgentExchange (App Exchange) valmissovellukset esimerkiksi projektinhallintaan, resurssointiin tai CTI-puheluihin.
Custom objektit, Apex, Heroku ja integraatiot mahdollistavat juuri teidän tarpeidenne mukaisen toteutuksen.
Räätälöimme ratkaisuja lähes jokaisessa Salesforce-toteutuksessa, mutta vain, kun sille on aito tarve. Lisätuotteilla nykyistä Salesforcea voi laajentaa uusiin tarpeisiin ilman, että kaikkea rakennetaan alusta asti itse.
”Kaleva Median kaltaisella monimediayhtiöllä on paljon vaativia tarpeita, joiden kanssa on ollut todella mielenkiintoista tehdä työtä. Yhteistyömme kattaa paljon kustomoitua toteutustyötä, integraatioita sekä mediayhtiöille räätälöidyn mainosmyynnin ja -toteutuksen alustaratkaisun ja ADvendion kehitystyötä.”
Sanna Kallio, Project Manager, Ceili
AgentExchange on Salesforcen sovelluskauppa. Se sisältää paljon valmisratkaisuja, jotka ovat usein kustannustehokkain ja ketterin tapa ratkaista yleinen tarve. Sovellusta ei tarvitse kustomoida, ja sen ylläpidosta vastaa rakentaja.
Autamme valitsemaan sopivan ratkaisun ja ottamaan sen käyttöön.
Olemme rakentaneet myös omia yleiskäyttöisiä sovelluksia, jotka sopivat monenlaisiin tarpeisiin ja joita voi muokata asiakkaan tarpeiden mukaan. Esimerkiksi Ceili GoPDF -ratkaisu toimii monen asiakkaamme arjessa.
Ceili GoPDF tukee kaikkia Salesforce ympäristönne standard ja custom objekteja eli PDF dokumentteja voidaan generoida muistakin kuin pelkästään tarjouksista.
Salesforce on lähes täysin räätälöitävissä ohjelmoinnilla, automaatioilla ja tekoälyratkaisuilla. Asiakaskohtaiset toteutukset voidaan tehdä esimerkiksi Custom Objectien ja Apex-kehityksen avulla, ja pienet apuohjelmat hoidetaan usein Salesforcen ulkopuolella avoimen lähdekoodin kirjastoilla.
”Salesforcen käyttöönotto on tuonut meille merkittäviä hyötyjä erityisesti tiedon keskittämisen ja läpinäkyvyyden osalta.
Salesforcen, Slackin ja Kohon integrointi keskenään on parantanut tiedonkulkua ja vähentänyt datan siiloutumista.
Lisäksi pystymme nyt hyödyntämään dataa aiempaa tehokkaammin liiketoiminnan tukena.”
Rakennamme Agentforcella älykkäitä toimintoja, jotka tehostavat prosesseja ja parantavat asiakaskokemusta. Käytämme myös muita tekoälyalustoja ja -ratkaisuja tarpeen mukaan.
Arvioimme jokaisen tekoälyn käyttötapauksen kustannusten ja liiketoimintahyödyn perusteella. Viemme eteenpäin ne käyttötapaukset, joille on todellinen liiketoimintatarve, ja seuraamme tuloksia yhdessä kanssanne.
Hyödynnämme tekoälyä myös omassa työssämme: suunnittelussa, Flow- ja Apex-kehityksessä, testauksessa, dokumentoinnissa ja koulutusmateriaaleissa. Käytämme Agentforcen lisäksi muita tehtävään sopivia työkaluja.
Tekoälyn tuottama koodi tai ratkaisuehdotus ei ole valmis toteutus sellaisenaan. Asiantuntija vastaa arvioinnista, laadusta ja viimeistelystä, ja säästynyt aika käytetään asiakkaan hyväksi: parempaan testaukseen, dokumentointiin ja koulutukseen.
Otto Heikinmäki, Developer Team Lead & Senior Salesforce Developer, Ceili Oy
Ceili on kehittänyt WSOY:n Salesforce-ympäristöä yli vuoden ajan generatiivisen tekoälyn avulla. Myyjille rakennettiin uusi tarjoustyökalu ja asiakaskohtainen hinnoittelu Salesforceen. Tekoäly kirjoittaa suurimman osan koodista, ja sprinttien läpimeno parani noin 30 % laadusta tinkimättä.
Ceilin Support-tiimi: nopeaa apua ja laajaa osaamista Salesforce-arkeen Asiakkaiden huomioiminen ja yksilöllinen palvelu ovat aina olleet tärkeä osa Ceilin toimintaa. Jotta voimme jatkossa palvella asiakkaitamme
Ceili on toteuttanut monia Salesforcen Marketing Cloud Next- ja Data 360 -käyttöönottoja asiakkaille laidasta laitaan: teollisuudesta ja asiantuntijapalveluista IT-alaan, taloushallinnon palveluihin, hoiva- ja hyvinvointipalveluihin sekä
Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää CRM:n hyödyistä liiketoimintanne näkökulmasta ja räätälöidään teille sopiva tarjous.
Jos tarjouspyynnössäsi on liitteitä, voit ottaa lomakkeen sijaan yhteyttä osoitteeseen info@ceili.fi