Ceili Academy on Ceilin 12 kuukauden perehdytys- ja oppipolku uusille Salesforce-konsulteille, -kehittäjille ja -projektipäälliköille. Siihen kuuluvat oma mentori, vaiheittaiset tavoitteet ja Salesforce-sertifikaatit.
Ceili Academy on juuri sinulle räätälöity oppipolku, jonka avulla tulet Salesforce-ammattilaiseksi ja ceililäiseksi.
Ceilin asiantuntijat tulevat hyvin erilaisista lähtökohdista:
Miten siis varmistamme kaikille näille hienoille asiantuntijoille mahdollisimman hyvin tuetun oppipolun Ceilin ja Salesforcen maailmaan?
Saammeko esitellä: Ceili Academy! Halusimme luoda selkeät oppipolut, joista uusi asiantuntijamme näkee ensisilmäyksellä, mitä häneltä odotetaan seuraavan 3kk, 6kk, 9kk, 12kk ja +12kk ajalta:
Ceili Academy sisältää selkeät polut eri rooleihin perustuen. Huomioimme roolipoluissamme asiantuntijan lähtökohdan, osaamistason, kiinnostuksenkohteet ja roolin, johon asiantuntija palkattiin.
Nämä asiat muodostavat hyvän tukirungon sille, miltä ensimmäiset askeleet ja seuraavien kuukausien askeleet Ceilillä voivat uudelle asiantuntijalle näyttää. Askeleet voivat sisältää mm. seuraavia asioita riippuen roolista:
Tällä hetkellä Ceili Academyssä on kolme polkua rooleittain:
1. Salesforce-konsultin Ceili Academy polku
Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce-konsulttia työssään. Konsultin rooliin kuuluu mm. Salesforcen konfigurointi, tarpeiden määrittely ja parhaan toteutustavan valinta, järjestelmän käyttäjäystävällisyyden huomiointi, toteutusten testaus, tuotantoonvienti, dokumentointi, työpajojen ja käyttökoulutusten valmistelu ja vetäminen asiakkaalle sekä muut tehtävät osana projektitiimiä.
2. Salesforce-kehittäjän Ceili Academy polku
Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce-kehittäjää työssään. Kehittäjän rooliin kuuluu mm. teknisempien tarpeiden toteutus, testaus ja tuotantoonvienti sekä dokumentointi erilaisilla menetelmillä (esim. versiohallinta, DevOps Center, Salesforce CLI, Salesforce VSCode Extension, Metadata API, REST API, LWC, Aura, SLDS sekä monet muut tulevat tutuiksi).
3. Salesforce-projektipäällikön Ceili Academy polku
Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce-projektipäällikköä työssään. Projektipäällikön rooliin kuuluu mm. asiakasprojektien suunnittelu, määrittely, budjetointi, seuranta, proaktiivinen asiakkuudenhoito, delegointi, priorisointi ja asiakasvuorovaikutus sekä Ceilin projektitiimin vetäminen. Myös työpajojen ja käyttökoulutusten valmistelu ja veto kuuluvat joissakin projekteissa projektipäällikölle.
Ceili Academy kehittyy jatkuvasti osana Ceilin kasvua, joten uusia polkuja tulee lisää sitä mukaa, kun roolejakin avautuu enemmän. Ceili Academy ei tue pelkästään uutta asiantuntijaa, vaan myös hänen esihenkilöään, mentoriaan ja kollegoitaan. Selkeiden polkujen avulla jokainen tietää, mitä uudelta asiantuntijalta odotetaan milloinkin, jolloin kehittymisen seuranta, mahdollisiin ongelmiin puuttuminen ja yksilöllinen tukeminen voidaan toteuttaa oikeaan aikaan ja yksilölle parhaiten sopivalla tavalla.
Ceili Academy jakautuu viiteen osioon: 0-3kk, 3-6kk, 6-9kk, 9-12kk ja +12kk. Nämä ovat karkeita aikaikkunoita, joiden sisälle on määritelty tietyt odotukset ja virstanpylväät kehitykselle. Mutta mitä tapahtuu 12kk jälkeen, kun uusi asiantuntija on jo itsenäisesti asiakastyössä eikä tarvitse niin vahvaa tukea ja mentorointia?
Emme katoa mihinkään, vaan pidämme keskustelun ja vuorovaikutuksen avoimena erilaisissa tapaamisissa sekä erilaisten kyselyiden kautta. Ceilillä saa aina antaa palautetta niin toiminnasta kuin toimintatavoistakin, jonka pohjalta toimintaa aidosti kehitetään.
Apua saa myös aina – niin esihenkilöltä kuin kollegoiltakin. Tämä on Ceilillä ollut aina huippuluokkaa ja siitä haluamme pitää kiinni 🙂
Alla on listattuna systemaattisesti toistuvat tapaamiset, kyselyt ja muut kehitystä edesauttavat toimintatavat:
Haluamme tietää, mitä sinulle kuuluu ja mitä haluaisit Ceilillä kehitettävän
Vietämme mielellämme yhdessä aikaa ja kehitämme toimintaamme
Ceili on suomalainen Salesforce-kumppani, jonka työtä ohjaa viisi arvoa: olemme mutkaton, olemme rohkea suunnannäyttäjä, teemme yhdessä, kasvamme kannattavasti ja kannamme vastuumme. Ne näkyvät jokaisessa asiakasprojektissa ja arjessamme.
Rennon positiivinen, mutta tavoitteellinen Veli-Matti on toiminut Ceilillä vuodesta 2020 lähtien Salesforce-konsulttina ja projektipäällikkönä. IT-ala oli tuttu jo ennen Ceilille tuloa, ja hiihto puolestaan on
Ceilin markkinointipäällikkö ja Salesforce konsultti Julia Ryhänen tuli Ceilille alanvaihdon kautta. Yrityskonsultoinnin parissa työskentely, CRM-alustojen tuntemus ja markkinoinnin monipuolinen osaaminen loivat vahvan pohjan uusille haasteille
Otto Virtanen on Ceilin nuorempaa koodari -osastoa, jonka osaaminen on kehittynyt isoin harppauksin Ceilille tulon jälkeen. Päädyin Ceilille töihin Rekrytreffit -tapahtuman kautta, jossa pääsin juttelemaan
Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.