Nykypäivän CRM tukee aikaisempaa paremmin myyjien työtä, sillä kaikki asiakastieto voidaan saada myyjien käyttöön, toteaa Ceilin uusi toimitusjohtaja Sami Kettunen itewikin haastattelussa. Lue koko haastattelu täältä: https://www.itewiki.fi/blog/2019/03/taman-paivan-crm-on-kokonaisvaltainen-ja-integroitunut-asiakkuuden-hallinnan-tyokalu-sanoo-sami-kettunen/
Ceili Oy on nimittänyt toimitusjohtajakseen KTM Sami Kettusen. Kettusella on pitkä kokemus kasvuyritysten johtamisesta ja tietojärjestelmäratkaisuiden myynnistä. Aiemmin hän on toiminut toimitusjohtajana mm. Samcomilla, Bitcompilla sekä Bonsky Digitalilla. ”Nimityksellä yhtiö
Edellisessä kirjoituksessani käsittelin tutkimustietoa CRM-järjestelmien käyttöönottojen tuloksista ja modernien pilvipohjaisten CRM-järjestelmien käyttöönoton petollisesta helppoudesta. Kirjoituksessa todettiin että ongelmat joita CRM:n käytössä usein kohdataan eivät yleensä johdu valitusta järjestelmästä vaan siitä
(CRM tulee sanoista “Customer Relationship Management”, arkikielessä “myyntijärjestelmä”) Organisaatioiden ja myyjien kokemukset CRM-järjestelmistä vaihtelevat suuresti. Toiset kokevat CRM:n korvaamattomana osana työtään jota ilman ei tulisi toimeen, toisille CRM:n käytön