Ceilille uusi henkilöstöhallinta- ja rekrytointijärjestelmä Salesforcen avulla
Ceilin asiantuntijoiden määrän kasvaessa, syntyi tarve henkilöstön osaamisen sekä rekrytoinnin prosessin automatisoidulle seurannalle. Vuoden alussa aloittaneiden uusien Ceililäisten ensimmäisenä projektina toteutettiin Ceilin omaan Salesforceen rekrytointi- ja henkilöstöhallintajärjestelmä. Järjestelmän avulla on helpotettu rekrytointiprosessin seurantaa sekä henkilöstön osaamisen ja tietojen hallintaa.
Hakemuksia ja henkilöstöä tuplat – automaatiolle ja systematiikalle tarvetta
Hakemuksien määrän kasvaessa kerta kerralta suurempiin lukemiin, kaivattiin rekrytointiprosessiin rytmitystä sekä automaatiota. Prosessin seurattavuus ja läpinäkyvyys ovat merkittävässä roolissa rekrytointien onnistumisen kannalta. Rakennetun rekrytointijärjestelmän ansiosta on kandidaattien eteneminen hakuprosessissa, käyty kommunikointi sekä kandidaattien tiedot seurattavissa kaikkien Ceilin rekrytointiin osallistuvien henkilöiden kesken.
Ceilin henkilöstön kaksinkertaistuessa viimeisen kahden vuoden aikana, kaivattiin myös henkilöstöhallinnan tueksi automaatiota sekä osaamisen seurannan työkaluja. Olennainen ominaisuus henkilöstöhallinnan järjestelmässä on henkilöstön osaamisen sekä historian seuranta. Järjestelmän kautta on mahdollista etsiä ja tarkastella työntekijöiden osaamista ja tietoja, sekä muun muassa kirjata kehittymistoiveita ja käytyjä one2one keskusteluja ylös. Koska käsiteltävät tiedot ovat sensitiivisiä, on järjestelmän käyttäjäoikeuksiin sekä turvallisuuteen perehdytty huolellisesti. Lisäksi osana henkilöstöhallintaa, käy työsuhteen alkaessa jokainen työntekijä läpi järjestelmään luodun ’Onboarding’ -prosessin, joka luo töiden aloittamisen kannalta tärkeistä hankinnoista sekä tapaamisista selkeän kokonaiskuvan sekä johdolle että muille tarvittaville henkilöille. Tämä myös varmistaa sen, että kaikki uudet työntekijät käyvät läpi saman tyylisen prosessin ja vaiheet sekä kartuttavat itselleen kaikki tarvittavat tietotaidot.
Henkilöstöhallinta- ja rekrytointijärjestelmä Salesforcen avulla – Miten projekti sujui?
Uusien työntekijöiden tukena projektin toteuttamisessa toimi mentoreina kaksi Ceilin kokenutta työntekijää, Samuel ja Onni.
Projektissa uusia työntekijöitä ohjannut Ceilin Salesforce-kehittäjä Onni Vatanen kommentoi projektin onnistumista seuraavasti:
”Projekti meni ’mentorin’ näkökulmasta erittäin hyvin. Uudet työntekijät toimivat kiitettävästi tilanteessa, missä simuloitiin oikeaa asiakasprojektia. Oma roolini oli toimia tukihenkilönä erilaisissa ongelmatilanteissa, ja tuoda esille ’best practiceja’ projektin laadukkaan toteutuksen varmistamiseksi. Oman tiimini jäsenet olivat hyvinkin itseohjautuvia, josta olin erittäin positiivisesti yllättynyt. Olin nimittäin ennen projektin alkamista varautunut olemaan tukena huomattavasti enemmän. Projektissa mukana olleet tekijät hoitivat tehtävänsä vastuullisesti ja tehokkaasti, joten ei voi muuta kuin nostaa hattua moiselle ammattitaidolle, vaikka työuraa Ceilillä oli tuolloin takana nipin napin muutama kuukausi. Tämän tyyppinen projekti oli omiaan tuomaan kokemusta uusille työntekijöille asiakasprojektien kanssa työskentelystä, ilman niiden tuomaa jännitystä. Oppikokemuksena se oli siis korvaamaton. Nyt jo lähes päivittäin asiakasprojekteissa näiden kollegoiden kanssa töitä tehdessä ei uskoisi, että työuraa on takana Ceilillä vasta puoli vuotta!”
Lue uusimmat sisällöt
Tekoälytuettu Salesforce-kehittäminen Ceilillä
Tekoälytuettu kehittäminen tehostaa Salesforce-projektien suunnittelua, toteutusta, testausta ja dokumentointia. Ceilillä tekoälyä hyödynnetään asiantuntijoiden tukena Salesforce-käyttöönotoissa, jatkokehityksessä ja tukipalveluissa. Parhaimmillaan tekoäly nopeuttaa rutiineja, tukee tiedonhakua ja
Yleisiä kysymyksiä Salesforce-projektista, käyttöönotosta ja CRM-kumppanin valinnasta
Salesforce-projekti onnistuu parhaiten, kun tavoitteet, käyttäjät, liiketoimintaprosessit, aikataulu, budjetti ja jatkokehityksen malli määritellään selkeästi jo ennen käyttöönottoa. Hyvä Salesforce-kumppani auttaa vertailemaan vaihtoehtoja, suunnittelemaan toteutuksen, johtamaan
Salesforce-käyttöoikeudet: näin suunnittelet skaalautuvan käyttöoikeusmallin suureen organisaatioon
Salesforce-käyttöoikeuksien suunnittelu vaikuttaa suoraan tietoturvaan, käyttäjäkokemukseen ja järjestelmän ylläpidettävyyteen. Hyvin rakennettu käyttöoikeusmalli varmistaa, että käyttäjät näkevät vain työnsä kannalta tarpeellisen datan ja voivat tehdä juuri
Haluatko tietää lisää mahdollisuuksista?
Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää!
