Ceili Academy

Ceili Academy

Ceili Academy on juuri sinulle räätälöity oppipolku, jonka avulla tulet Salesforce-ammattilaiseksi ja ceililäiseksi.

Ceilin asiantuntijat tulevat hyvin erilaisista lähtökohdista:

  • Osa hyppää IT-maailmaan ensimmäistä kertaa opiskelujen ollessa loppusuoralla tai juuri päättyessä
  • Osa on ollut työelämässä jo kauemmin, mutta tulevat Ceilille alanvaihtajina
  • Osa on tehnyt pitkän uran Salesforce-maailmassa ja tuntee jo järjestelmän syvällisesti

Miten siis varmistamme kaikille näille hienoille asiantuntijoille mahdollisimman hyvin tuetun oppipolun Ceilin ja Salesforcen maailmaan? 

Saammeko esitellä: Ceili Academy! Halusimme luoda selkeät oppipolut, joista uusi asiantuntijamme näkee ensisilmäyksellä, mitä häneltä odotetaan seuraavan 3kk, 6kk, 9kk, 12kk ja +12kk ajalta:

  • Mitä on hyvä tietää ennen töihin tuloa
  • Kuka tulee olemaan mentorisi ja miten perehdyttämisesi tulee etenemään
  • Miten odotamme osaamisesi kehittyvän suhteessa siihen, mistä lähtötilanteesta startattiin
  • Miten me tuemme uuden asiantuntijamme osaamisen kehittymistä
  • Mitä Ceililäisyys tarkoittaa ja miten se näkyy asiakkaillemme ja kollegoillemme
  • Miltä urapolkusi voi näyttää
  • Miten asiantuntijuutesi voi kehittyä

Mitä Ceili Academy sisältää?

Ceili Academy sisältää selkeät polut eri rooleihin perustuen. Huomioimme roolipoluissamme asiantuntijan lähtökohdan, osaamistason, kiinnostuksenkohteet ja roolin, johon asiantuntija palkattiin.

Nämä asiat muodostavat hyvän tukirungon sille, miltä ensimmäiset askeleet ja seuraavien kuukausien askeleet Ceilillä voivat uudelle asiantuntijalle näyttää. Askeleet voivat sisältää mm. seuraavia asioita riippuen roolista:

  • Perusteet haltuun – mitä odotamme uuden asiantuntijamme sisäistävän ensimmäisenä ja miten nämä luovat pohjan erinomaiselle asiantuntijuudelle
  • Kohti asiakasprojekteja – milloin odotamme uuden asiantuntijamme olevan valmis seuraamaan asiakasprojekteja ja suorittamaan ensimmäisen Salesforce-sertifikaatin tai sisäistämään kehityskäytänteet tai projektikäytänteet
  • Mukaan asiakasprojekteihin – milloin odotamme uudelta asiantuntijaltamme kykyä osallistua asiakastyöhön mentorin tukemana
  • Itsenäisesti asiakasprojekteissa – milloin odotamme uuden asiantuntijamme kykenevän suorittamaan asiakastyötä itsenäisesti ja laadukkaasti osana projektitiimiä sekä suorittamaan vaativamman tason Salesforce-sertifikaatin tai sisäistämään erilaiset toteutusmahdollisuudet ja ”best practicet” tai johtamaan asiakasprojektia ja määrittelemään asiakkaan liiketoimintatarpeita sekä kouluttamaan asiakasta järjestelmän käyttöön
  • Asiantuntijuuden syventäminen – milloin ja mihin suuntaan odotamme uuden asiantuntijamme osaamisen syventyvän ja kehittyvän

Ceili Academyn polut

Tällä hetkellä Ceili Academyssä on kolme polkua rooleittain:

  • Salesforce konsultin Ceili Academy polku
    • Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce konsulttia työssään. Konsultin rooliin kuuluu mm. Salesforcen konfigurointi, tarpeiden määrittely ja parhaan toteutustavan valinta, järjestelmän käyttäjäystävällisyyden huomiointi, toteutusten testaus, tuotantoonvienti, dokumentointi, työpajojen ja käyttökoulutusten valmistelu ja vetäminen asiakkaalle sekä muut tehtävät osana projektitiimiä.
  • Salesforce kehittäjän Ceili Academy polku
    • Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce kehittäjää työssään. Kehittäjän rooliin kuuluu mm. teknisempien tarpeiden toteutus, testaus ja tuotantoonvienti sekä dokumentointi erilaisilla menetelmillä (esim. versiohallinta, DevOps Center, Salesforce CLI, Salesforce VSCode Extension, Metadata API, REST API, LWC, Aura, SLDS ja LWC sekä monet muut tulevat tutuiksi).
  • Salesforce projektipäällikön Ceili Academy polku
    • Tämä polku sisältää vaiheita, jotka tukevat Salesforce projektipäällikköä työssään. Projektipäällikön rooliin kuuluu mm. asiakasprojektien suunnittelu, määrittely, budjetointi, seuranta, proaktiivinen asiakkuudenhoito, delegointi, priorisointi ja asiakasvuorovaikutus sekä Ceilin projektitiimin vetäminen. Myös työpajojen ja käyttökoulutusten valmistelu ja veto kuuluvat joissakin projekteissa projektipäällikölle.

Ceili Academy kehittyy jatkuvasti osana Ceilin kasvua, joten uusia polkuja tulee lisää sitä mukaa, kun roolejakin avautuu enemmän. Ceili Academy ei tue pelkästään uutta asiantuntijaa, vaan myös hänen esihenkilöään, mentoriaan ja kollegoitaan. Selkeiden polkujen avulla jokainen tietää, mitä uudelta asiantuntijalta odotetaan milloinkin, jolloin kehittymisen seuranta, mahdollisiin ongelmiin puuttuminen ja yksilöllinen tukeminen voidaan toteuttaa oikeaan aikaan ja yksilölle parhaiten sopivalla tavalla. 

Mitäs sitten 12kk jälkeen?

Ceili Academy jakautuu viiteen osioon: 0-3kk, 3-6kk, 6-9kk, 9-12kk ja +12kk. Nämä ovat karkeita aikaikkunoita, joiden sisälle on määritelty tietyt odotukset ja virstanpylväät kehitykselle. Mutta mitä tapahtuu 12kk jälkeen, kun uusi asiantuntija on jo itsenäisesti asiakastyössä eikä tarvitse niin vahvaa tukea ja mentorointia? 

Emme katoa mihinkään, vaan pidämme keskustelun ja vuorovaikutuksen avoimena erilaisissa tapaamisissa sekä erilaisten kyselyiden kautta. Ceilillä saa aina antaa palautetta niin toiminnasta kuin toimintatavoistakin, jonka pohjalta toimintaa aidosti kehitetään.

Apua saa myös aina – niin esihenkilöltä kuin kollegoiltakin. Tämä on Ceilillä ollut aina huippuluokkaa ja siitä haluamme pitää kiinni 🙂

Alla on listattuna systemaattisesti toistuvat tapaamiset, kyselyt ja muut kehitystä edesauttavat toimintatavat:

Haluamme tietää, mitä sinulle kuuluu ja mitä haluaisit Ceilillä kehitettävän

  • Säännölliset One2One keskustelut
  • Henkilöstön pulssikyselyt 1krt/kk
  • Laajempi henkilöstökysely 2krt/vuosi
  • Tavoitekeskustelu 2krt/vuosi

Vietämme mielellämme yhdessä aikaa ja kehitämme toimintaamme

  • Ceili-päivät (kevätjuhlat ja pikkujoulut) 2krt/vuosi
  • Tiimien sisäiset kehityspäivät 1-2krt/vuosi
  • Sisäiset kehitysprojektit

Lisätietoja antaa mielellään:

Milla Räsänen

Chief Operating Officer
milla.rasanen@ceili.fi
050 574 2800

Arvot Ceilillä

Olemme mutkaton

Olemme rohkea suunnannäyttäjä

Kannamme vastuumme

Teemme yhdessä

Kasvamme kannattavasti

Tutustu asiantuntijoidemme uratarinoihin

Yrityskonsultoinnista innolla IT-alalle

Ceilin markkinointipäällikkö ja Salesforce konsultti Julia Ryhänen tuli Ceilille alanvaihdon kautta. Yrityskonsultoinnin parissa työskentely, CRM-alustojen tuntemus ja markkinoinnin monipuolinen osaaminen loivat vahvan pohjan uusille haasteille

Lue lisää »

Lue rekrytointiuutisia ja tutustu meihin paremmin

Salesforce käyttöönotto

Hyvää naistenpäivää Ceililtä!

Hyvää naistenpäivää Ceililtä! Miten IT-alalle ja Ceilille voi esimerkiksi päätyä ja millaisia työtehtäviä eri roolit voivat sisältää? Naistenpäivän kunniaksi olemme koonneet Ceilin 10 naisasiantuntijan urapoluista

Lue lisää »

Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.