Myynnin ja markkinoinnin työkalujen saumaton yhteistyö
Myynnin ja markkinoinnin saumaton yhteistyö onnistuu oikeanlaisella järjestelmällä
Tietomäärien lisääntyessä asiakkaiden vaatimustaso henkilökohtaiselle palvelulle on kasvanut merkittävästi.
Salesforcen tekemän tutkimuksen mukaan jopa 69 % B2B-ostajista odottaa, että heidän tarpeensa osataan tunnistaa jo ennalta – pelkkien tarpeiden täyttäminen ei siis välttämättä enää riitä.
Tuomalla yrityksen prosessit lähemmäksi toisiaan asiakastietoa voidaan hyödyntää tehokkaammin, mikä varmistaa paremman asiakaskokemuksen.
Tämä opas tarjoaa käytännönläheisen katsauksen siihen,
- miltä myynnin ja markkinoinnin yhteistyö voi näyttää tänä päivänä ja
- miten sitä tehostetaan oikeilla työvälineillä.
Oppaassa käydään ensin läpi, miksi yhteisten työkalujen käyttö on ensiarvoisen tärkeää. Toisessa osiossa katsotaan käytännön esimerkkien kautta, miten tätä yhteispeliä on mahdollista lisätä digitaalisten työkalujen avulla.
Lataa maksuton opas täyttämällä lomake!
”Ceili toteutti meille ratkaisun, joka sisälsi Sales Cloudin, Service Cloudin ja Pardotin (Account Engagementin). He tarjosivat meille ideoita ja ratkaisuja integraatioon liittyen sekä digitalisaatioprojektimme huomioiden ja esitti kysymyksiä, jos heidän mielestään jokin ei ollut etujemme mukaista.”
Lue lisää ajankohtaisia sisältöjä
Webinaari: Agentforce Service – tekoälyllä tehokkuutta asiakaspalveluun
Service Cloud on nyt Agentforce Service, mutta mitä se käytännössä tarkoittaa? Agenttisella aikakaudella myös asiakaspalvelu on muutoksessa. Mitä etuja Salesforcen Agentforce tuo asiakaspalveluun ja millaisia
Slack – Tuo Salesforce-data arjen keskusteluihin
Slack aloitti kasvutarinansa 2010-luvun Piilaaksosta ja on sittemmin noussut yhdeksi yrityksien ja organisaatioiden suosituimmista viestintäalustoista. Slackin missio on luoda optimaaliset puitteet merkitykselliselle keskustelulle kokoamalla eri
Helvarin markkinoinnista koko asiakkuuden elinkaaren kattavaa Salesforcen Marketing Cloudilla
Helvar on suomalainen teknologiayritys, joka kehittää älykkäitä valaistusratkaisuja yhdistäen valaistuksen, datan ja automaation. Tavoitteena on parantaa energiatehokkuutta, tilojen toimivuutta sekä käyttäjien hyvinvointia esimerkiksi toimistoissa, oppilaitoksissa,
Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.
