Ceili Tips & Tricks
Ceili Tips & Tricks on videosarja, jossa pureudumme aina jonkin Salesforce aiheen pariin lyhyen videon muodossa. Aiheet käsittelevät mm. CRM:ää, tekoälyä, dataa, myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua sekä Salesforcen mahdollisuuksia.
Lisää videoita tulossa!
Ota Ceilin YouTube kanava seurantaan, niin saat tiedon uusista videoista saman tien.
Uusin video:
Miten mitataan markkinoinnin tuloksien euromääräinen tuotto yrityksellesi?
Markkinoinnin yleinen haaste: markkinoinnin tuloksien osoittaminen on hankalaa. Mutta kun markkinointi ja myynti tuodaan samalle alustalle Salesforceen, mitä voi tapahtua? Katsotaan konkreettisen esimerkin kautta, miten markkinointi hyötyy Salesforcesta!
Aiemmat videot:
Mikä on Agentforce Revenue Management ja miksi se kannattaa ottaa käyttöön?
Mitä agentit voivat oikeasti tehdä myyntiprosessin hallinnassa? Ja miten se näkyy teidän arjessanne? Näistä kysymyksistä päästään Agentforce Revenue Managementin äärelle!
Miten automatisoit asiakaspalvelun säilyttämällä henkilökohtaisen palvelukokemuksen?
Asiakaspalvelulta osataan nykypäivänä vaatia tiettyä tasoa: palvelun on oltava nopeaa ja jouhevaa. Miten tämä toteutetaan Salesforcella? Eli miten agentit voivat aidosti tukea asiakaspalvelua?
Miten lähteä liikkeelle agenttien rakentamisessa Salesforce-ympäristössä?
Agentti, James Bond vai tekoälybotti? Ehkä jotain niiden väliltä? Mistä lähdetään liikkeelle, kun halutaan rakentaa arjen tekoälyapulaisia, agentteja, Salesforcessa?
Miten saada markkinointi ja myynti pelaamaan samaan maaliin?
Yhteinen x, yhteinen y, yhteinen z. Miten täyttäisit lauseen? Lopputuloksena on markkinoinnin ja myynnin saumaton yhteispeli. Kurkataanko vastaus minuutissa?
Mikä on Salesforcen Data 360 ja mitkä sen hyödyt ovat?
Datan merkitys digitalisoidussa liiketoiminnassa on valtava, mutta miten sen vaikutus näkyy arjen tekemisessä? Ja miten hyödyntää dataa koko asiakkuuden elinkaaren ajalta?
Mitä tarkoittaa datan hyvä laatu ja mitä myyntijohtaja voi saavuttaa sen ansiosta?
Myyntijohtaja kiittää, kun CRM on aidosti avuksi ja data on laadukasta. Mutta miten tämä saavutetaan?
Miten helpottaa myyjien työtä ja pitää CRM:n data ajan tasalla?
Videolla toimitusjohtajamme Sami kertoo siitä, miten Salesforcessa voidaan sujuvoittaa myyjän työtä. Näillä vinkeillä varmistat, että kerätty data on oikeaa ja sen kerääminen tehdään oikeasti helpolla tavalla.
Miten agentit muuttavat CRM-järjestelmien käyttöä
Ovatko agentit turhaa hömpötystä vai auttavatko ne CRM-järjestelmän ylläpidon ja täytön kanssa? Mitä niillä voi siis oikeasti tehdä, kuinka vaikeaa agenttien teko on ja mitä niistä voi hyötyä?
Ceili on Salesforcen Summit partner eli korkeimman tason kumppani
Jos jokin mietityttää Salesforceen tai CRM-projektiin liittyen, ole yhteydessä!
Pohditaan ratkaisuja yhdessä.
Lue lisää Ceilistä työnantajana
Palautuminen ja mikrotauottaminen kuntoon AistiSiimeksen avulla
Työelämä tarvitsee konkreettisia keinoja arjen palautumiseen sekä enemmän yhteisöllisyyttä ja luovuutta. Mutta miten näitä voidaan toteuttaa työpaikalla, työn ohessa? AistiSiimes tarjoaa tutkitusti toimivan ratkaisun, joka
Työhyvinvointi Ceilillä – miten sitä ylläpidetään ja kehitetään?
IT-alan, kuten minkä tahansa toimialan yrityksissä, voivat toimintatavat ja työympäristöt poiketa toisistaan merkittävästi. Ceilillä on tiedostettu alusta asti työntekijöiden hyvinvoinnin merkitys osana liiketoimintaa, joten siihen
Millaista osaamista kannattaa harjoittaa ennen IT-alalle hakemista?
Korviimme kantautui viime viikolla kysymys siitä, millaista osaamista kannattaa olla IT-alalle haettaessa ja mehän vastaamme tähän mielellämme! IT-ala on nostanut suosiotaan erityisesti viime vuosikymmenien aikana.
Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.
Haluatko tietää lisää Salesforcen mahdollisuuksista?
Ota yhteyttä, niin räätälöidään teille sopiva tarjous tarpeidenne pohjalta.
Jos tarjouspyynnössäsi on liitteitä, voit ottaa lomakkeen sijaan yhteyttä osoitteeseen info@ceili.fi
