Työhyvinvointi Ceilillä – miten sitä ylläpidetään ja kehitetään?
13.10.2023
IT-alan, kuten minkä tahansa toimialan yrityksissä, voivat toimintatavat ja työympäristöt poiketa toisistaan merkittävästi. Ceilillä on tiedostettu alusta asti työntekijöiden hyvinvoinnin merkitys osana liiketoimintaa, joten siihen myös panostetaan paljon osana muuta kehittämistä. Tarkastellaan nyt muutamia tapoja, joiden avulla Ceilillä on pyritty parantamaan henkilöstön työhyvinvointia niin fyysisestä kuin henkisestäkin näkökulmasta.
Pulssikyselyt: Työntekijöiden ääni kuuluviin rehellisen datan kautta
Ceilillä toteutetaan kuukausittain pulssikysely, jossa kysytään henkilöstön kuulumisia ja mielipiteitä yhteiseen toimintaan. Nämä lyhyet kyselyt antavat arvokasta sekä ajankohtaista tietoa siitä, miten työntekijät voivat ja millaisia haasteita he kohtaavat viikoittaisessa arjessaan. On oleellista osoittaa aitoa kiinnostusta työntekijöiden hyvinvointia kohtaan ja pyrkiä jatkuvasti parantamaan työympäristöä näiden tietojen perusteella. Pulssikyselyn tuloksia ja palautteita käsitellään avoimesti Ceilin yhteisissä viikkopalavereissa ja muissa tapaamisissa. Kyselyt sisältävät myös eNPS-taulukon, josta saadaan helposti vertailtavissa olevaa dataa siitä, suosittelisiko työntekijä Ceiliä tuttavilleen vai ei. Yleisluku tarjoaa pitkällä aikavälillä selkeän läpileikkauksen siitä, ollaanko menossa oikeaan vai väärään suuntaan, ja mitä tulisi kehittää tai jatkaa. Pulssikyselyssä henkilöstö voi antaa myös avointa palautetta. Tämä on tärkeä osa kyselyä, sillä näin saadaan yleisen suositteluindeksin lisäksi joka kuukausi kerättyä ajankohtaisten asioiden osalta palautetta ja pysytään yrityksen hyvinvoinnin pulssilla.
Ceilin pulssi syyskuussa 2023 oli +60 pistettä. Arvoa nostaa ainoastaan suosittelijoiden (9–10) arvosanat ja laskevasti puolestaan vaikuttavat arvostelijat 0–6). Mittari ei siis lue hyväksi kohtuullisen tyytyväisten työntekijöiden tuloksia (7–8), vaan laskee pisteluvun ääripäiden perusteella (eNPS = suosittelijoiden osuus (%) – arvostelijoiden osuus (%).) Yleisen arviointiasteikon mukaan erinomainen tulos on +40 pistettä ja hyvä +20 pistettä. Ceilille on tärkeää seurata tämän tunnusluvun trendiä, joka käydäänkin henkilöstön kanssa kuukausittain läpi avointen palautteiden kera.
Pulssikyselyiden lisäksi tiiminvetäjät järjestävät henkilökohtaisia 1 to 1-keskusteluita säännöllisesti jokaisen työntekijän kanssa. Näin avoimen keskustelun kynnys säilyy mahdollisimman matalana ja jokaisella on mahdollisuus jutella kahden kesken juuri niistä teemoista, jotka ovat itselle sillä hetkellä tärkeitä.
Työhyvinvointi Ceilillä – Pulssikyselyiden lisäksi henkilöstökyselyitä
Näiden lisäksi Ceilillä toteutetaan laajempi henkilöstökysely puolivuosittain. Kysely sisältää tarkempia kysymyksiä liittyen Ceilin toimintatapoihin, työntekijän työhyvinvointiin ja yleiseen tunnelmaan. Tuloksia käsitellään avoimesti yhteisillä päivillä, joiden yhteydessä vietetään myös kesäjuhlia ja pikkujouluja. Nämä kyselyt kertovat laajemmin siitä, minkälaista työnteko on Ceilillä ja miten ihmiset viihtyvät. Kyselyssä kerätään paljon myös palautetta ja sen kautta voi kysyä avoimia kysymyksiä yrityksen johdolta.
”Kyselyiden tulosten perusteella on tehty käytännön toimenpiteitä ja kehitetty organisaatiota. Olemme parantaneet toimitilojen palveluita, kiinnittäneet huomiota palkkaukseen, parantaneet tuntityöntekijöiden asemaa organisaatiossa, kehittäneet työntekijöiden johtamispalveluita sekä jakaneet vastuuta laajemmin organisaation sisällä. Palaute on arvokasta ja sen pitää vaikuttaa myös käytännön toimintaan.”
– CEO & Partner, Ceili Oy, Sami Kettunen
Erilaisten kyselyiden lisäksi ceililäisten työaikaa suhteessa asiakastyöhön seurataan Ceilin Salesforcesta. Näin tiiminvetäjät ja johto voivat seurata työkuorman allokoitumista. Tämä mahdollistaa rehellisen tilannekuvan siitä, onko jonkun työkuorma paisumassa liian suureksi tai onko jollain liian vähän töitä, jolloin työ ei motivoi välttämättä yhtä paljon kuin sopivan työkuorman tapauksessa. Projektiluontoinen työ sisältää toki aina vaihtelua työkuorman suhteen, mutta seuranta antaa mahdollisuuden ennustamiselle ja työntekijöiden paremmalle tukemiselle.
Oura-älysormukset ja muut työsuhde-edut: Hyvinvointi käden ulottuvilla
Ceili tukee henkilöstönsä hyvinvointia hankkimalla kaikille työntekijöilleen Oura-älysormukset. Älysormusten avulla työntekijät voivat seurata muun muassa unensa laatua, fyysistä aktiivisuuttaan sekä palautumistaan. Tämän lisäksi Ceilillä on osallistuttu koulutuksiin koskien unen sekä työergonomian parantamista ja Ouran datan oikeaoppista analysointia. Oura-älysormuksen sijaan saa myös halutessaan valita Polar-älykellon, jos se sopii omaan arkeen paremmin. Ouran lisäksi Ceilin työsuhde-etuihin lukeutuvat muun muassa lounasetu ja uusimpana tulokkaana työsuhdepyörä.
Viihtyisät toimitilat ja yhteisliikunta: Yhdessä kohti parempaa hyvinvointia
Fyysinen työympäristö vaikuttaa suuresti työntekijöiden hyvinvointiin, jonka takia viihtyisiin toimitiloihin on haluttu panostaa. Hyvin palvelevat toimitilat kannustavat luovuuteen, yhteistyöhön, keskittymiseen sekä rentoutumiseen. Ceilin toimistoilta löytyy eri tyylisiä työpisteitä henkilöstön tarpeisiin. On esimerkiksi mahdollista valita, haluaako työskennellä vierekkäin työkavereiden kanssa, keskittyä rauhassa hiljaisessa työtilassa vai ottaa rennommin löhöilyhuoneen säkkituolissa. Toimistolle on hankittu myös liikuntavälineitä taukojumppia varten sekä panostettu ergonomiaan työpisteiden osalta (sähköpöydät, seisoma-alustat, lisänäytöt, kannettavien telineet, lisänäppäimistöt ym.).
Fyysiseen hyvinvointiin halutaan keskittyä muutenkin kuin toimitilojen kautta. Viikoittaiset yhteisliikuntavuorot tarjoavat mahdollisuuden ylläpitää fyysistä hyvinvointia sekä liikkua ja pitää hauskaa yhdessä kollegoiden kanssa. Lajeista voisi sanoa esimerkkinä sählyn, jossa sekä vasta-alkajat että kokeneemmat konkarit pystyvät osallistumaan yhteisaktiviteettiin.
Hupiministeriön aktiviteetit: Rentoa yhdessäoloa työkavereiden kanssa
Tiesitkö että työntekijöiden hyvinvoinnin edistämiseksi Ceilillä on aivan oma hupiministeriö? H.A.S.S.U. Hupiministeriö järjestää rentoja aktiviteetteja, kuten esimerkiksi peli-iltoja, urheilua sekä herkutteluhetkiä toimistolle. Hupiministeriön tavoitteena on luoda rennompia hetkiä arjen keskelle, jossa työkavereiden kanssa voi viettää aikaa keskittymättä työasioihin. Hupiministeriöllä on omat vastaavat sekä Jyväskylässä että Tampereella, jonka kautta pyritään toteuttamaan yhteistä tekemisestä eri paikkakunnilla henkilöstön toiveiden mukaan.
Etätyömahdollisuus: Joustavuutta työn ja vapaa-ajan tasapainoon
Nykyinen työelämä on siirtymässä yhä enemmän kohti joustavia työjärjestelyjä ja työpaikkailmoituksissa näkyykin pelkän lähityön sijaan usein joko hybridi- tai etätyömahdollisuus. Tarjoamalla työntekijöille mahdollisuuden etätyöhön, Ceilillä tuetaan työn ja vapaa-ajan tasapainon hallinnassa jokaiselle sopivalla tavalla. Osa Ceilin työntekijöistä työskentelee toimistolta käsin, osa vaihtelee toimiston ja kodin välillä, ja osa työskentelee täysin etänä. Vaikka toimitiloja Ceililtä löytyy Jyväskylästä, Tampereelta ja Vantaalta, on asiantuntijoita näiden lisäksi esimerkiksi Lahdessa ja Lappeenrannassa.
Kun sisäiset toimintatavat ovat selkeitä, onboarding antaa tarpeeksi tukea alkuun pääsyyn ja kollegoilta voi pyytää matalalla kynnyksellä apua, ei etätyö tuota ongelmia. Päinvastoin. Se tukee työntekijöiden erilaisia arjen aikatauluja ja vapauttaa työmatkoihin käytettyä vapaa-aikaa. Kesällä voi olla mukavampi työskennellä ajoittain mökiltä käsin ja viettiväthän Ceilin kaksi asiantuntijaa myös vuoden Itävallassa töitä tehden.
Hybridi- ja etätyön lisäksi Ceilillä toivotaan, että työntekijät käyvät ajoittain toimistolla ja viihtyvät siellä. Näin ollen toimitilojen viihtyvyys, kuten edellä aihetta käsiteltiin, on tärkeässä roolissa osana erilaisia työskentelytoiveita. Pientä lisämaustetta toimistolle tuovat myös kahvikoneet, liikuntavälineet, naposteltavat ja välipalat sekä jokaisen kuukauden ensimmäisen viikkopalaverin aamupalatarjoilu. Toimistojen varustelutasoa myös kehitetään, jos jokin tietty tarve nousee keskusteluissa esiin.
Kiinnostuitko Ceilistä työnantajana? Lue lisää rekry-sivultamme ja laita avoin hakemus tulemaan, jos meillä ei juuri nyt ole rekryä käynnissä tiettyihin rooleihin.
Lue lisää ajankohtaisia sisältöjä
Miten Salesforce auttaa markkinointijohtajaa?
Salesforce sisältää monia markkinoinnin työkaluja, jotka mahdollistavat monikanavaisen ja kohdennetun markkinoinnin. Näitä työkaluja tarjoavat muun muassa Marketing Cloud Account Engagement, Marketing Cloud Engagement sekä uusimpana
Suomalaista palvelua Avainlippu-merkki myönnetty Ceilille
Ceili on saanut Suomalainen työ ry:ltä ansaitusti Suomalaista palvelua Avainlippu-merkin ja liittynyt yhdistyksen jäseneksi. Merkki on osoitus suomalaisesta palvelusta, joka voidaan myöntää vain kriteerit täyttävälle
Toimitusjohtajan jouluterveiset 2024
Kiitos. Se on sana, joka on ensimmäisenä mielessäni, kun mietin Ceilin kohta päättyvää vuotta 2024. Olemme saaneet tehdä upeita projekteja hienojen asiakkaidemme kanssa. Lisäksi Ceilin
Haluatko tietää lisää Salesforcen mahdollisuuksista?
Ota yhteyttä, niin räätälöidään teille sopiva tarjous tarpeidenne pohjalta.