Toimitusjohtajan jouluterveiset Salesforcelaisille 2024
Kiitos. Se on sana, joka on ensimmäisenä mielessäni, kun mietin Ceilin kohta päättyvää vuotta 2024. Olemme saaneet tehdä upeita projekteja hienojen asiakkaidemme kanssa. Lisäksi Ceilin ammattilaisten osaamisen syventyminen ja onnistuneet projektit sekä nousu Salesforcen Gold Partneriksi ovat tämän vuoden kohokohtia.
Vuoden alku oli liiketoiminnallisesti alakuloista ja asiakasprojektien määrä ei ollut tyydyttävällä tasolla. Tämä aika käytettiin monipuolisesti sisäisen toiminnan ja osaamisen kehittämiseen sekä aktiiviseen myyntityöhön. Olemme mm.:
- uudistaneet projektimalliamme,
- kehittäneet tietoturvakäytänteitämme,
- kehittäneet myyntimalliamme,
- panostaneet sertifioitumisiin ja osaamisen syventämiseen sekä
- panostaneet oman tuotteemme Ceili GoPDF:n kehitystyöhön.
Kuluneen vuoden aikana olemme suorittaneet jo peräti 53 uutta Salesforce-sertifikaattia ja ne jakautuivat huimasti 30 eri henkilölle. Tämä kertoo osaamisemme syvyydestä ja kyvystä palvella asiakkaita myös vaativissa Salesforcen Multi-Cloud -toteutuksissa.
53 uutta Salesforcen sertifikaattia – jäätävä suoritus henkilökunnaltamme! Tämä auttoi meitä nousemaan Salesforcen Gold Partner -tasolle.
Käänne parempaan alkoi näkyä loppukevään aikana. Varsinainen isompi käänne tapahtui kesällä ja alkusyksystä, jolloin saimme useita uusia asiakkuuksia. Iso kiitos tästä monelle teille – yhdessä olemme saaneet asiakkaat vakuuttumaan ekosysteemimme vahvuuksista. Syksyn ajan olemme päässeet toteuttamaan lukuisia uusia projekteja ja koko tiimimme on ollut täystyöllistetty. Vahvan syksyn ansiosta pääsemme hieman ylittämään vuoden 2023 liikevaihdon, vaikka kevät oli huomattavan heikko.
Tämän vuoden onnistumiset yhteismyynnissä teidän kanssanne sekä laajat sertifioitumiset mahdollistivat meille nousun ylöspäin Salesforcen Partner -ohjelmassa. Nousimme Salesforce Crest Partner -statukseen, joka vastaa entistä Gold Partner -statusta. Tämä jo yksistään kertoo Ceilin vahvasta kasvutarinasta niin myynnillisesti kuin myös osaamisen kautta. Nyt tavoitteena on muutaman seuraavan vuoden aikana nousta kumppaniohjelman korkeimmalle eli Summit-tasolle (entinen Platinium Partner).
Onnistumiset asiakasrintamalla ovat jatkuneet syksyn aikana ja näkymä alkavaan vuoteen on erittäin vahva. Tämä mahdollistaa rekrytointien käynnistämisen. Tammikuussa tiimimme tulee taas vahvistumaan ja kykymme palvella asiakkaitamme paranee entisestään. Arvioimme ensi vuoden aikana henkilöstömäärämme kasvavan noin 10 uudella asiantuntijalla.
Visiomme on olla mutkattomin ja hyvämaineisen Salesforce-kumppani, joka tuo Suomen osaavimmat asiantuntijat käyttöösi.
Syksyn aikana olemme koko henkilöstömme voimin päivittäneet Ceilin strategiaa. Tavoite on kiihdyttää kasvuamme ja muutaman vuoden kuluessa kaksinkertaistaa työntekijämäärämme sekä liikevaihtomme. Teknologisesti tulemme panostamaan paljon mm.:
- Data Cloud -käyttöönottoihin,
- Salesforcen tekoälyn hyödyntämiseen asiakasprojekteissa sekä
- Agentforce agenttien toteuttamiseen.
Näiden kysyntä on vahvaa ja tehdyt projektimme ovat näyttäneet, että näiden avulla markkina tulee muuttumaan merkittävästi tulevina vuosina. Kokemukset asiakkaille tehdyistä tekoälyn käyttöönotoista ovat erittäin onnistuneita ja usko näiden kysynnän kasvuun on vahva. Lisäksi tulemme syventämään Marketing Cloud -osaamistamme, jossa olemme päässeet hienosti liikkeelle.
Vuosi 2024 oli siis kaksijakoinen. Vaatimaton alkuvuosi ja erittäin onnistunut loppuvuosi. Iso kiitos kaikille kolmelle tärkeimmälle sidosryhmällemme – huikeille ceililäisille, asiakkaillemme sekä Salesforcelle. Nyt katse on jo tiiviisti ensi vuoden tekemisessä. Kysymys sinulle kuuluukin, kenelle sinun asiakkaistasi voisimme lähteä yhdessä tarjoamaan Data Cloudia, tekoälytyökaluja sekä Agentforcea?
Terveisin,
Sami Kettunen
toimitusjohtaja
Ceili Oy
Lue lisää uusimpia sisältöjä ja uutisia
Salesforce Account Engagementin yleisimmät käyttötapaukset
Salesforcen markkinointityökalu Salesforce Marketing Cloud Account Engagement tarjoaa monipuoliset ratkaisut markkinoinnin tarpeisiin ja tuo eri toiminnot samalle alustalle sekä markkinointitiimin sisällä että markkinoinnin, myynnin ja
Ceili Academy – Oppipolku ja selkeä suunnitelma uudelle ceililäiselle
Ceili Academy on Ceilin oma perehdytysohjelma, joka tarjoaa uusille asiantuntijoille vahvaa tukea ja valmiuksia menestyä uudessa työssä. Academy on oppipolku, joka on suunniteltu niin työelämäänsä
Agentforce World Tour Helsinki – 6.5.2025
Ceili on vuoden mahtavimmassa tapahtumassa Salesforcen pääyhteistyökumppanina! Tällä kertaa uudella nimellä kulkeva Agentforce World Tour Helsinki 2025 tapahtuma järjestetään Helsingin Finlandia-talolla 6.5.2025. Luvassa on mielenkiintoisia
Haluatko tietää lisää Salesforcen mahdollisuuksista?
Ota yhteyttä, niin räätälöidään teille sopiva tarjous tarpeidenne pohjalta.
Jos tarjouspyynnössäsi on liitteitä, voit ottaa lomakkeen sijaan yhteyttä osoitteeseen info@ceili.fi
