Toimitusjohtajan jouluterveiset 2024

12.12.2024

Kiitos. Se on sana, joka on ensimmäisenä mielessäni, kun mietin Ceilin kohta päättyvää vuotta 2024. Olemme saaneet tehdä upeita projekteja hienojen asiakkaidemme kanssa. Lisäksi Ceilin ammattilaisten osaamisen syventyminen ja onnistuneet projektit sekä nousu Salesforcen Gold Partneriksi ovat tämän vuoden kohokohtia.

Vuoden alku oli liiketoiminnallisesti alakuloista ja asiakasprojektien määrä ei ollut tyydyttävällä tasolla. Tämä aika käytettiin monipuolisesti sisäisen toiminnan ja osaamisen kehittämiseen sekä aktiiviseen myyntityöhön. Olemme mm. 

  1. uudistaneet projektimalliamme,  
  2. kehittäneet tietoturvakäyntänteitämme, kehittäneet myyntimalliamme, panostaneet sertifioitumisiin sekä panostaneet oman tuotteemme Ceili GoPDF:n kehitystyöhön.   

Kuluneen vuoden aikana olemme tehneet jo peräti 53 uutta Salesforcen sertifioitumista ja ne jakautuivat huimasti 30 eri henkilölle. Tämä kertoo osaamisemme syvyydestä ja kyvystä palvella asiakkaita myös vaativissa Salesforcen multi-Cloud -toteutuksissa.  

53 uutta Salesforcen sertifikaattia – jäätävä suoritus henkilökunnaltamme! Tämä auttoi meitä nousemaan Salesforcen Gold Partner -tasolle.

Käänne parempaan alkoi näkyä loppukevään aikana. Varsinainen isompi käänne tapahtui kesällä ja alkusyksystä, jolloin saimme useita uusia asiakkuuksia. Syksyn ajan olemme päässeet toteuttamaan lukuisia uusia projekteja ja koko tiimimme on ollut täystyöllistetty. Vahvan syksyn ansiosta pääsemme hieman ylittämään vuoden 2023 liikevaihdon, vaikka kevät oli huomattavan heikko. Syksyn työkuorman hoitamisesta kuuluu iso kiitos kaikille ceililäisille! 

Tämän vuoden onnistumiset yhteismyynnissä Salesforcen kanssa sekä laajat sertifioitumiset mahdollistivat meille nousun ylöspäin Salesforcen Partner -ohjelmassa. Nousimme Salesforce Crest Partner -statukseen, joka vastaa entistä Gold Partner -statusta. Tämä jo yksistään kertoo Ceilin vahvasta kasvutarinasta niin myynnillisesti kuin myös osaamisen kautta. Nyt tavoitteena on muutaman seuraavan vuoden aikana nousta kumppaniohjelman korkeimmalle eli Summit-tasolle (entinen Platinium Partner).  

Onnistumiset asiakasrintamalla ovat jatkuneet syksyn aikana ja näkymä alkavaan vuoteen on erittäin vahva. Tämä mahdollistaa rekrytointien käynnistämisen. Tammikuussa tiimimme tulee taas vahvistumaan ja kykymme palvella asiakkaitamme paranee entisestään. Arvioimme ensi vuoden aikana henkilöstömäärämme kasvavan noin 10 uudella asiantuntijalla. Samalla haluamme ylläpitää vahvan henkilöstötyytyväisyyden. Viime vuoden eNPS-mittausten keskiarvo oli jäätävän hieno +76 pistettä, josta haluamme pitää kiinni myös ensi vuonna. 

Visiomme on olla mutkattomin ja hyvämaineisen Salesforce-kumppani, joka tuo Suomen osaavimmat asiantuntijat käyttöösi.

Syksyn aikana olemme koko henkilöstömme voimin päivittäneet Ceilin strategiaa. Tavoite on kiihdyttää kasvuamme ja haluamme muutaman vuoden kuluessa kaksinkertaistaa työntekijämäärän sekä liikevaihtomme. Tavoitteemme on edelleen varmistaa projektityömme laatu siten, että teemme asiakkaan projektipäälliköstä organisaatiossaan loistavan tähden. Teknologisesti tulemme panostamaan paljon Data Cloud -käyttöönottoihin, Salesforcen tekoälyn hyödyntämiseen asiakasprojekteissa sekä Agentforce agenttien toteuttamiseen. Näiden kysyntä on vahvaa jo nyt ja tulee merkittävästi muuttamaan markkinaa tulevina vuosina. Kokemukset asiakkaille tehdyistä tekoälyn käyttöönotoista ovat erittäin onnistuneita ja usko näiden kysynnän kasvuun on vahva. Lisäksi tulemme syventämään Marketing Cloud -osaamistamme, jossa olemme päässeet hienosti liikkeelle. 

Vuosi 2024 oli siis kaksijakoinen. Vaatimaton alkuvuosi ja erittäin onnistunut loppuvuosi. Iso kiitos kaikille kolmelle tärkeimmälle sidosryhmällemme – huikeille ceililäisille, asiakkaillemme sekä Salesforcelle. Nyt katse on jo tiiviisti ensi vuoden tekemisessä. Kysymys sinulle kuuluukin, miten voimme auttaa sinua digitalisaatiossa ja tekoälyn hyödyntämisessä?  

Terveisin, 

Sami Kettunen 
toimitusjohtaja 
Ceili Oy 

Haluatko jatkossa huomata uusimmat sisällöt helposti? Ota Ceili seurantaan sosiaalisessa mediassa!

Linkedin Instagram

Lue lisää uusimpia sisältöjä ja uutisia

Agentforce World Tour 2025

Agentforce World Tour Helsinki – 6.5.2025

Ceili on vuoden mahtavimmassa tapahtumassa Salesforcen pääyhteistyökumppanina! Tällä kertaa uudella nimellä kulkeva Agentforce World Tour Helsinki 2025 tapahtuma järjestetään Helsingin Finlandia-talolla 6.5.2025. Luvassa on mielenkiintoisia

Lue lisää »
Löydä lisää sisältöjä