
Kaikki kutsuttu AI-bileisiin, mutta kuka hoitaa tarjoilut?
15.5.2025
Jos tietyt asiat eivät ole kunnossa, AI-agenttiprojekti on kuin pöytä ilman jalkoja – kaatuu lähes heti. Mitä siis kannattaa huomioida ennen tekoälyagenttien rakentamista?
“Kevyt kesäilta leijui organisaation päämajankin ikkunoiden taakse, kun kutsu AI-agenttibileisiin oli viimein lähtenyt matkaan. Viestissä kovasti hehkuttivat, miten yhdessä luodaan jotain ainutlaatuista – agentteja, jotka oppivat, toimivat ja tekevät työstä sujuvaa. Innokkaat kehittäjät, analyytikot ja projektipäälliköt vastasivat samantien “tulen!” ennen kuin kalenterin muistutukset kerkesivät vilahtaakaan.
Kun päivä koitti, juhlasali alkoi täyttyä iloisista kasvoista. Slack-ilmoitukset kilahtelivat taustalla, ja Teamsin huoneessa kuului naurunremakkaa.
Onhan se hienoa, että koko organisaatio halusi mukaan kokeilemaan ja rakentamaan – kaasu pohjassa kohti tekoälyn tulevaisuutta! Mutta juuri silloin, kun kaikki se nippu innostusta ja ideoita oli kerääntynyt yhteen, juoksin paniikissa keittiöön. Siellä oli vain tyhjä pöytä ja pienenpieni tiskivuori. Missä olivat tarjoilut?
Oli kuin olisivat agentit jääneet ilman dataa, prosesseja ja työkaluja – ilman mitään, millä ne todella voivat toimia. Juuri ennen ovien avautumista olin ahertanut kuukausia data-arkkitehtuurin parissa: lähteitä kartoittaen, ETL-putkia viritellen ja automatisoituja prosesseja hioen. Myöhemmin olin ahertanut DevOps-tiimin kanssa konttien ja CI/CD-putkien kanssa, jotta uudet versiot skaalautuisivat – mutta olinko muistanut kertoa tiimille, että nämä työkalut piti olla valmiina juhlapäivänä?
Koulutuksetkin olivat jo pidetty ja dokumentaatiot oli viimeistelty sisäiselle wikille. Silti, kun juhlakansan innokkaat agenttisuunnittelijat ja bisnespuolen visionäärit ryntäsivät sisään, kaikki nämä tarjoilut näyttivät hukkuvan sekamelskaan. Koodari raapi päätään ja analyytikko kurkkasi tietovarastoon: missä oikeastaan se “maaginen data-lähde” sijaitsi ja kenen avaimella siihen pääsi käsiksi?
Silloin muistin: juhlan olennainen salaisuus ei olekaan pelkkä koodariresurssi tai isoin idea, vaan se, että keittiö on kunnossa ennen kuin vieraat saapuvat. Kun data on siivottu ja ajastettu, kun prosessit kulkevat, kun työkalut ja dokumentit löytyvät yhdestä paikasta ja kun jokainen on koulutettu käyttämään niitä, vasta silloin voi istua pöytään ja nauttia. Agenttibileissä buffet on yhtä tärkeä kuin DJ – ilman kunnollisia tarjoiluja juhlasta tulee tietoherkkä katastrofi, jossa agentit jäävät janoisiksi.
Lopulta pysähdyimme yhdessä ja huokaisimme. Otimme hetken katsoaksemme kaikkia järjestelmiä: datalähteet syystä jos toisesta päälle, automaattiset testit rullaamaan ja dokumentaatiotyökalut auki. Vähitellen juhlatanssi resumeerautui, kun agenttitiimit pääsivät käsiksi valmiiseen dataan ja työkaluihin. Ideat muuttuivat prototyypeiksi, kun pipetillä poimittiin juuri oikea datasetti, ja agentti oppi vaivatta uuden temppunsa.
Sali täyttyi naurulla ja onnistumisen riemulla. Oli ihana nähdä, miten tarjottavat – ne huolella valmistellut ainesosat – muuttuivat maukkaaksi annokseksi, kun ainekset olivat kunnossa. AI-agenttibileet alkoivat todellakin maistua siltä, mitä oli luvattu: nopeilta tuloksilta, ketterältä kehitykseltä ja ennen kaikkea yhdessä tehdyltä kokemukselta.
Ja kun lopuksi pyyhimme hikipisarat otsalta, olimme yhtä mieltä siitä, että vaikka agentin rakentaminen kestää vain tunteja, tarjoilujen – datan, prosessien ja työkalujen – järjestäminen on työläs, mutta välttämätön juhlavalmistelu.”
Mistä saadaan dataa, prosesseja ja työkaluja, jotta homma toimii?
Tarjoilut eivät tarjoa itseään
Kuvitellaan, että bileissä olisi valmiina vain nauru ja ilmapallot – ilman ruokaa ja juomaa. Vastaavaa katastrofia koetaan AI-projekteissa, jos data, prosessit ja työkalut eivät ole valmiina:
- Data on kuin juoma-automaatti, joka on tyhjennetty sokeripommeista. Ilman puhdasta, rakenteellista ja luotettavaa dataa, agentimme jää janoiseksi.
- Prosessit ovat keittiön keittiö, jossa reseptit hukkuvat tiskipöydälle. Dokumentoimattomat työvaiheet johtavat tahmeisiin työkaluihin ja virheisiin.
- Työkalut ja ympäristöt ovat kuin kokkausvälineet – jos uuni ei lämpeä ja veitsi on tylsä, ei synny mikään gourmet-ateria.
- Dokumentaatio ja koulutus ovat reseptikirja ja kokkikoulu – ilman näitä ei tiedetä, mitä ainesosia (käyttötapauksia) tarvitaan mihinkin.
Ennen varsinaista koodausta – suuri ennakkotyö
Ennen kuin kukaan kirjoittaa riviäkään Python-koodia agentin logiikkaa varten, on taustalla tehty kuukausien (joskus vuosien) työ:
- Data-arkkitehtuurin suunnittelu: Mitä dataa liiketoiminta todella tarvitsee? Mistä lähteistä se saadaan?
- ETL-prosessit kuntoon: Data kerätään, rikastetaan ja siivotaan. Säännölliset ajastukset, monitorointi, poikkeusten käsittely…
- DevOps ja CI/CD: Ympäristöt (kehitys, testi, tuotanto), kontit ja automaattiset testit – jotta agentti ei kaadu heti, kun sitä kokeillaan.
- Dokumentointi & koulutus: Sisäiset wikit, kurssit, workshopit, sertifikaatit. Että kaikilla on yhteinen käsitys, mitä AI-agentti tekee ja miten sitä ylläpidetään.
”Jos nämä eivät ole kunnossa, AI-agenttiprojekti on kuin pöytä ilman jalkoja – kaatuu lähes heti!”
Kun bileet on kunnossa: AI-agenttien juhla
Jos tarjoilut (data, prosessit, työkalut, dokumentaatio ja koulutus) ovat valmiina, tapahtuu jotain maagista:
- Ideoista tulee prototyyppejä: Scrum-sprintit tuottavat toimivia demosovelluksia viikoissa.
- Iterointi on nopeaa: Data-pipeline päivittyy automaattisesti, mallien uudelleenkoulutus tapahtuu vetämällä uusi Docker-kontti.
- Käyttäjät hypettävät: Sisäiset pilotit saavat hyvät palautteet, ja agentti ohjaa oikeat tyypit oikeiden asiakkaiden pariin.
Opit bileiden jälkeen
- Älä kutsu vaan koodaajia, kutsu myös data-insinöörit, dokumentoijat ja kouluttajat.
- Panosta ennakkotöihin: Budjetoi aikaa ja resursseja “tarjoilujen” järjestämiseen – se maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti.
- Pidä bileet jatkuvina: Jatkuva monitorointi, päivitykset ja ylläpito varmistavat, että juhlat eivät lopu liian aikaisin.
“Agentin rakentaminen vie tunteja – mutta tarjoilujen järjestäminen vuosia.”
Loppuhuipennus
Kun organisaation koko väki ryntää paikalle AI-agenttibileisiin, varmista, että buffet on katettu. Muuten juhlasta tulee pikemminkin tiedonjanoinen kaaos kuin kukoistava innovaatiotapahtuma. Panosta tarjoiluihin – ja nauti sitten yhdessä tekoälyn todellisista herkuista!
Lue lisää sisältöjä

Ceili Academy – Oppipolku ja selkeä suunnitelma uudelle ceililäiselle
Ceili Academy on Ceilin oma perehdytysohjelma, joka tarjoaa uusille asiantuntijoille vahvaa tukea ja valmiuksia menestyä uudessa työssä. Academy on oppipolku, joka on suunniteltu niin työelämäänsä

Agentforce World Tour Helsinki – 6.5.2025
Ceili on vuoden mahtavimmassa tapahtumassa Salesforcen pääyhteistyökumppanina! Tällä kertaa uudella nimellä kulkeva Agentforce World Tour Helsinki 2025 tapahtuma järjestetään Helsingin Finlandia-talolla 6.5.2025. Luvassa on mielenkiintoisia

Digital Marketing User Group – AI spesiaali
Salesforcen tekoälyn mahdollisuuksista erityisesti markkinoinnin saralla kiinnostunut – tämä tilaisuus on sinulle! Järjestämme tällä kertaa suositusta Digital Marketing User Groupistamme erikoissession: AI spesiaalin! User Group
Salesforce®, Sales Cloud® ja muut ovat salesforce.com, inc:n tavaramerkkejä, joita käytetään täällä luvan kanssa.

Haluatko tietää lisää Salesforcen mahdollisuuksista?
Ota yhteyttä, niin räätälöidään teille sopiva tarjous tarpeidenne pohjalta.
Jos tarjouspyynnössäsi on liitteitä, voit ottaa lomakkeen sijaan yhteyttä osoitteeseen info@ceili.fi